Zomato से खाना मंगवाना हुआ महंगा! कैश ऑन डिलीवरी पर लगेगा ₹5 से ₹20 तक अतिरिक्त चार्ज

ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Zomato ने कैश ऑन डिलीवरी यानी COD से भुगतान करने वाले ग्राहकों पर नया अतिरिक्त शुल्क लगाना शुरू किया है। 12 सितंबर 2026 से सामने आई रिपोर्टों के मुताबिक, बिल में “Pay on Delivery Fee” नाम से अलग चार्ज दिखाई दे रहा है। यह शुल्क आम तौर पर ₹5 है, लेकिन कुछ ग्राहकों के बिल में ₹7 और ₹20 तक का चार्ज भी देखा गया है।

ऑनलाइन पेमेंट करने पर यह चार्ज नहीं

अगर ग्राहक UPI, कार्ड या अन्य ऑनलाइन माध्यम से ऑर्डर का भुगतान करता है, तो इस नए Pay on Delivery Fee से बच सकता है। यानी अतिरिक्त शुल्क खास तौर पर कैश में डिलीवरी के समय भुगतान करने वाले ऑर्डर पर लागू हो रहा है।

दूसरे चार्ज अलग से जारी रहेंगे

यह नया COD शुल्क प्लेटफॉर्म फीस, पैकेजिंग चार्ज, डिलीवरी चार्ज और GST की जगह नहीं आया है। ये शुल्क ऑर्डर के हिसाब से अलग से लागू हो सकते हैं। Zomato की शर्तों में भी डिलीवरी चार्ज को ऑर्डर, दूरी, समय और अन्य कारकों के आधार पर बदलने की बात कही गई है।

हर ग्राहक से एक जैसा चार्ज नहीं

महत्वपूर्ण बात यह है कि ₹5 से ₹20 कोई एक समान तय शुल्क नहीं दिख रहा। अलग-अलग ऑर्डर/यूजर के बिल में अलग राशि सामने आई है। इसलिए खबर को “कैश ऑन डिलीवरी पर ₹5 से ₹20 तक अतिरिक्त शुल्क” कहना ज्यादा सटीक है।

Swiggy पर अभी ऐसा चार्ज नहीं

रिपोर्टों के अनुसार Zomato की प्रमुख प्रतिद्वंद्वी Swiggy ने फिलहाल COD ऑर्डर पर ऐसा अलग शुल्क लागू नहीं किया है। कुल मिलाकर Zomato से खाना मंगाते समय अगर आप कैश में भुगतान करते हैं तो बिल बढ़ सकता है। ऑनलाइन पेमेंट करने पर नया Pay on Delivery Fee नहीं लगेगा।